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Wir sind für Sie da
Mehr Sicherheit mit dem WAREMA Rund-um-Service

WAREMA bietet Ihnen nützliche Serviceleistungen - sowohl bei der Produktauswahl, während dem Kauf und natürlich auch darüber hinaus. Wir begleiten Sie gerne über das gesamte Produktleben Ihres Sonnenschutzes hinweg und sogar ein Stück weiter. Dadurch können wir Ihnen lange Freude an Ihrem erstklassigen Sonnenschutzprodukt garantieren.

Egal ob es um eine Reparatur, Ersatzteil, Wartungs- und Bedienungsanleitungen oder Reinigung und Pflege geht - hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen. Und wenn Sie etwas vermissen, dann stehen Ihnen unsere Experten gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Unterstützung ein Produktleben lang

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

  • Kostenfreier telefonischer Expertensupport
  • Kompetentes und freundliches Fachpersonal
  • Schnelle und zuverlässige Behebung von Schadensfällen aller Art
  • Über 60 Jahre Erfahrung
  • 9 von 10 Kunden würden den WAREMA Service weiterempfehlen

Zertifizierte Qualität

Unseren Qualitätsanspruch stellen wir mit der vom Tüv Süd zertifizierten ISO 9001 jedes Jahr neu unter Beweis. 


Als WAREMA Kunde können Sie sich auf uns verlassen!


Häufige Fragen
Serviceleistungen
Kontakt

Ich habe eine Reklamation. An wen kann ich mich wenden?

Ihr Ansprechpartner im Gewährleistungsfall ist grundsätzlich der WAREMA Fachpartner, bei dem Sie Ihr Sonnenschutzprodukt erworben haben. Sie haben noch keinen WAREMA Fachpartner? Nutzen Sie gerne unsere WAREMA Fachhändlersuche.

 WAREMA Fachhändlersuche

„Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Dabei bearbeitet unser erfahrenes Service-Team Ihr Anliegen unkompliziert und schnell. Das ist unser Anspruch, den wir jeden Tag mit Leben füllen wollen.“

Angelique Renkhoff-Mücke, Vorstandsvorsitzende

Service-Leistungen für Privatkunden

Immer für Sie da
Wenn Sie uns brauchen

Unser Support-Bereich bietet Hilfestellung bei einer Vielzahl von Anliegen: von Bedienungsanleitungen über Reklamationsbearbeitung bis hin zu Pflegetipps.

Für eine persönliche Beratung vor Ort oder eine Reparatur stehen Ihnen unsere kompetenten Fachpartner gerne zur Seite.

Sollte Ihnen das alles nicht weiterhelfen, freuen sich unsere Experten, Ihnen helfen zu können. Per E-Mail: service@warema.de oder telefonisch unter +49 9391 20-9333. Unter Umständen kann es zu Wartezeiten an unserer Experten-Hotline kommen. Nutzen Sie in diesem Fall doch einfach unseren bequemen Rückrufservice.

Zum Support

Unser Qualitätsbeweis

Höchste Qualität ist unser Anspruch. Das garantieren wir Ihnen mit der fairen und umfassenden Verlängerung der Herstellergarantie auf 5 Jahre. Gültig für alle Outdoor Living Produkte wie z.B. Markisen, Sonnensegel und Lamellendächer - inklusive Zubehör und Steuerungskomponenten!

Das einzige, was Sie für diesen kostenfreien Mehrwert tun müssen, ist, eine Online-Registrierung Ihres Produktes nach dem Kauf vorzunehmen.

Mehr erfahren

Das WAREMA Service-Angebot im Überblick

Reinigungsmittel und -tipps

Jede Menge nützliche WAREMA Reinigungstipps, warum Reinigung so wichtig ist und welche Reinigungsprodukte und Pflegemittel Ihnen zur Verfügung stehen, erfahren Sie hier!

Alles zur Reinigung

Ersatzteile

Auch ein hochwertiges Produkt kann nach langer Zeit ein neues Verschleißteil benötigen. Alle Ersatzteile und Zubehör erhalten Sie über unsere WAREMA Fachpartner. Eine Auswahl an gängigen Ersatzteilen finden Sie auch bei Amazon.

Mehr zu Ersatzteilen

Reparatur oder Kundendienst

Gerne helfen unsere Fachpartner oder wir Ihnen im Schadensfall, damit Sie sich schnell wieder über einen funktionierenden Sonnenschutz freuen können. Vereinbaren Sie gleich hier Ihren Termin für einen Experteneinsatz vor Ort.

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Häufige Fragen zum Service